逐鹿电商市场 衣柜企业该如何走
发布时间:2017-03-22     阅读:

随着互联网对于各行各业的逐渐深入,促使衣柜等家居行业的市场环境也发生了较大的改变。作为衣柜企业新的发展模式,电商的发展也影响着整体衣柜的发展,那么,在电商发展迅猛的情况下,衣柜企业如何做好电商渠道的建立与运用呢?

 

 

家居卖场逐渐向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

衣柜线上线下结合是发展必然

衣柜电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。衣柜电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。衣柜销售过程复杂程度高和经销商抵制是衣柜电商化的主要阻力。随着衣柜企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。衣柜电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是衣柜电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

衣柜线上销售可讲求“一个中心两个基本点”

衣柜纯线上销售不是一个合适的经营方式。很多人都感觉到,电商时代在悄然演变,演化成另一种更加高级的形态。衣柜电商要发展,需理解电商本质:“人们利用互联网工具对商业运营模式的效率改进”。业内人士认为只有充分理解了互联网的本质以及发展互联网渠道的目的,才能意识到传统电商格局发生变化的原因。在这场电商的演化历程中,有业内人士用“一个中心两个基本点”来进行总结。

“一个中心”是指互联网的中心功能,即信息互动。互联网改变了人们看待事物的方式。如今线上用户对商品的评价对消费者的影响巨大。线上的资讯,尤其是用户之间的互动信息,成为了消费者在购买商品过程中的重要依据,而消费者最终是在线上还是在线下购买并不重要。“两个基本点”指的是互联网渠道的基本目标:更好的用户体验和更高的运营效率。

打破固有思维 合适的才是最好的

目前电商“双轨制”的局限日益明显,但出路在哪里?业内人士提出的四项基本原则或是给予企业指示的“地图”。四项基本原则概括来说就是:打造一个线上线下一体化的经营体系以促进企业核心业务电商化,从而实现增强企业核心竞争力的目的,并且这会是一场持久战。

线上线下一体化就是消除独立电商概念。线上是对线下的支持,两者之间分不开。从消费者的角度来说,线上和线下都有他们需要的东西,因此两者结合起来才是完美的。很多传统企业做电商犯的错误,就是把电商当成是核心业务,做电商本来的目的是提高企业的核心竞争力而不是本末倒置,单独把电商打造成一个业务。业内人士认为,线上线下一体化最高程度是做到:就算线上消失,对线下也不会有影响。线上的出现是增强线下的竞争力,而不是制造更多困境。

这四项基本原则的提出从另一种角度帮助企业走出目前的思维局限。至于怎么去运用和践行“一个中心两个基本点”和“四项基本原则”,需要企业结合自身的情况再做细化处理。电商没有固定的模式,企业选择适合自己的模式才是关键。

在身处互联网发达的时代,衣柜企业切不可盲目跟风纯发展线上模式,实际情形还需结合自身发展渠道来运用,这样,才能在未来的发展中占得先机。

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